守牢信访主阵地 筑牢维稳压舱石

      一、建机制、强联动，织密维稳“协同防护网”

    （一）健全领导机制，成立信访维稳工作领导小组，主要领导任组长，定期召开专题会议研究部署工作，层层压实责任，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓”的工作格局。明确各成员单位的职责分工，加强协调配合，确保信访维稳工作各项任务落到实处。

    （二）完善接访机制，推行“一站式”服务，设立专门接访室，安排专人负责接待群众来访，简化来访流程，提高接访效率，确保群众诉求得到及时受理。同时，实行领导干部接访制度，安排领导干部接访，面对面倾听群众心声，解决群众反映的突出问题。

    二、抓源头、控增量，把稳信访“第一道关口”

    加强矛盾排查，建立健全矛盾纠纷排查预警机制，及时发现和掌握各类矛盾纠纷隐患。对排查出的矛盾纠纷，建立台账，分类梳理，明确责任人和化解时限，做到早发现、早介入、早化解。

    三、提质效，减存量，打通群众“最后一公里”

    强化作风建设 ，加强信访工作人员的作风建设，教育引导信访工作人员树立群众观念，增强服务意识，热情接待群众来访，耐心解答群众咨询，切实维护群众的合法权益。