野马川镇人民政府关于开展矛盾纠纷线索排查工作的公告

广大人民群众、辖区各企事业单位：

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实维护辖区社会和谐稳定，做到矛盾纠纷“早发现、早干预、早化解”，维护社会和谐稳定，营造良好的社会环境，野马川镇人民政府决定自即日起，在辖区内全面开展矛盾纠纷排查收集工作。现将有关事项公告如下：

一、受理范围

（一）婚恋家庭纠纷：情感纠葛、离婚财产分割、家庭暴力、赡养抚养、彩礼财产退还等问题。

（二）邻里关系纠纷：土地边界、排水采光、公共空间占用、环境污染、宅基地、林木纠纷等。

（三）经济债务纠纷：民间借贷、工程款拖欠、工资支付、小额债务、消费维权、合同纠纷、损害赔偿等。

（四）重点领域纠纷：房地产、物业管理、医疗纠纷、交通事故、涉校涉生等。

（五）涉法涉诉纠纷：对刑事、民事和行政诉讼判决或裁定存在异议，当事人对已经生效的法律判决或行政裁决不满的相关纠纷。

（六）安全事故纠纷：因农村群众生产生活中发生的伤亡事故，以及企业生产安全事故等引发的矛盾纠纷。

（七）重点人员纠纷：性格偏执、情绪失控、行为异常的人员，各类对社会不满、行为反常、多次发表极端言论、扬言报复社会的人员，刑满释放人员、社区矫正人员、涉邪教人员、易肇事肇祸精神病人，以及有不良行为青少年、服刑人员未成年子女、易受侵害未成年人、农村留守儿童等特殊人群可能引发的纠纷。

（八）其他隐患纠纷：因自然灾害（如山洪水患、山体滑坡等地质灾害）、征地拆迁、山林土地、饮水保障等其他原因引发的矛盾纠纷及影响社会不稳定因素、可能引发治安或刑事案件的苗头性问题。

二、线索提交方式

（一）电话反映

1.值班室：0857-3421489（工作时间：周一至周五，上午8:30-12:00，14:00-17:30）

2.镇派出所：0857-3421077

（二）信函反映

请寄至贵州省毕节市赫章县野马川镇人民政府平安法治办收，邮编：553208

（三）现场反映

可直接前往野马川镇人民政府平安法治办（野马川派出所斜对面综治中心二楼）当面反映，或到野马川派出所反映。

（四）线上反映

（五）向村（社区）反映

可向所在村（社区）干部进行反映，各村（社区）负责收集线索并录入治综系统（贵政通）。

三、线索处置

（一）收到线索后，工作人员将依法依规、耐心细致接待每一位群众，我们将第一时间组织工作人员进行调查核实，了解纠纷的具体情况，对当事人信息严格保密，保障群众隐私权益。

（二）根据纠纷的性质和复杂程度，组织相关部门、调解人员进行调解处理，力求将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

（三）对于调解不成的纠纷，将引导当事人通过合法途径解决，如诉讼、仲裁等。

（四）处理结果将及时反馈给举报人，做到件件有回音，事事有着落。

四、温馨提示

（一）我们将严格落实首问负责制和保密制度。对排查出的矛盾纠纷，我们将组织专业调解力量，运用法律、政策、行政等手段进行多元化解，确保“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

（二）对恶意谎报、诬告陷害、无理诉求等行为，将依法追究责任。

（三）对于提供重大矛盾线索（如可能引发群体性事件）的群众，按规定予以奖励，鼓励大家做“平安信息员”。

欢迎广大群众积极参与社会治理，踊跃提供矛盾纠纷线索。让我们共同努力，维护野马川镇的和谐稳定，共建美好家园。

                                  野马川镇人民政府   

                                  2026年3月6日