河镇乡扎实推进“摆摊接访”工作，推动领导干部接访常态化、制度化，严格落实“逢集必接”工作制度；一张桌子、几把椅子，集市上搭起简易接访摊位，与群众同坐板凳，面对面倾听群众急难愁盼问题。

自6月3日以来，累计开展摆摊接访23场次，整合综治、司法、农业、自然资源、派出所等多方力量，由党政班子成员轮流带队接访，将信访接待窗口前移到乡场集市，面对面开展政策解读、诉求收集、问题处置工作；目前累计受理群众各类诉求36件，现场答复办结22件，对复杂疑难问题提交会议研究推进办理14件，目前13件已办结，1件正在有序交办推进。与此同时，乡综治中心常态化落实领导坐班接访，补齐非赶集日诉求反映渠道，收集的4件问题全部办结，办结率100%。

为方便群众知晓“摆摊接访”，河镇乡做实接访事前预告，依托“印象河镇”公众号发布接访安排表，通过乡政府公示栏、村（社区）公告栏张贴公示、乡村微信群转发等多种方式，公开接访领导姓名、职务、分管工作、联系电话、接访时间等信息，让群众能够按需反映诉求，真正实现“赶一场集，就能找领导干部说事、办事”。

在诉求处置上，河镇乡建立健全台账登记、分类处置、核查销号闭环工作机制。对摆摊接访、坐班接访收集的36件55人次群众诉求全部纳入统一台账管理。简易问题现场疏导解释、当场销号；需要多部门协调的事项，明确责任领导、责任人和办理时限，实行动态跟踪调度。目前台账办理办结率达97.2%，做到事事有登记、件件有回音。

“摆摊接访”落地见效，有效破解群众信访办事无门、诉求反映不便的难题。以往群众要办事反映问题，得专门抽时间跑到乡政府各部门打听询问；如今赶集途中就可以向干部反映欠薪维权、政策咨询、基础设施建设、矛盾纠纷、办事难等方面问题。针对农民工工资拖欠等民生重点问题，接访现场直接对接相关单位跟踪督办，推动矛盾纠纷前端化解，有效防止矛盾升级上行。领导干部下沉集市直面群众，既实实在在化解一批批民生难题，不断拉近党群干群距离，也全面摸清全乡矛盾风险焦点，找准基层治理短板，推动基层治理精细化水平持续提升。

“下一步，河镇乡将不断优化摆摊接访模式，探索拓展下沉接访点位，加大各村村组宣传力度，压紧压实台账销号闭环管理；强化乡、村两级联动，将接访工作与村级矛盾常态化排查紧密结合，聚焦欠薪、社会救助、政策答疑、基础设施、矛盾纠纷等事项，持续筑牢基层矛盾防线，守护全乡社会大局和谐稳定”河镇乡有关负责人表示。